FAQ
Questões e respostas frequentes
TENHO QUE VENDER O EQUIPAMENTO OU POSSO DECIDIR NÃO VENDER APÓS O LEILÃO TER TERMINADO?
Não há qualquer obrigação para aceitar a oferta feita pelo seu equipamento, pode simplesmente recusar ou aceitar a oferta na plataforma.
SE EU ACEITAR UMA OFERTA, POSSO ALTERAR A MINHA DECISÃO?
Depois de aceitar a oferta, será enviada um contrato. Isto confirma a venda e os termos dessa venda. É importante que se comprometa totalmente com a venda antes de assinar este contrato.
UMA OFERTA É VÁLIDA POR QUANTO TEMPO?
Todas as ofertas são válidas por 90 dias, uma vez expirado esse prazo, o leilão pode ser reiniciado se necessário.
QUEM É RESPONSÁVEL PELA RECOLHA DO EQUIPAMENTO?
O comprador do equipamento assume sempre a responsabilidade de retirar o equipamento e de o carregar para o seu transporte.
A QUEM FACTURO PELO EQUIPAMENTO? PAGO IVA / IMPOSTOS LOCAIS?
A WeBuyGymEquipment.com será quem passa a factura. Se a sua empresa estiver no Reino Unido, o IVA aplica-se; se estiver fora do Reino Unido, as facturas têm taxa de IVA zero.
O QUE ACONTECE SE EU DECIDIR /NÃO PODER, VENDER ALGUMAS DAS UNIDADES?
Todos os itens do acordo devem ser incluídos, mas nas raras ocasiões em que o inventário mude, então o assunto será discutido com o comprador e será acordado um novo preço para a lista de itens.
O QUE ACONTECE SE ALGUMAS DAS UNIDADES SE DANIFICAREM ANTES DE SEREM RECOLHIDAS?
Se algo estiver danificado ou com defeito após as condições de venda terem sido acordadas, entre em contacto connosco para que possamos informar o comprador e ajustar a oferta se necessário.
QUAL É O CUSTO PELA UTILIZAÇÃO DA PLATAFORMA?
O registo na nossa plataforma é gratuito. Sem taxas aplicáveis.
COMO A PLATAFORMA É PAGA?
A plataforma é paga pelo comprador.
O QUE ACONTECE SE OS DADOS DA RECOLHA ACORDADOS SE ALTERAREM?
É importante que todas as partes concordem com as datas / horários da recolha antes que as equipas de recolha e o transporte sejam reservados. As alterações podem ser feitas até 7 dias úteis antes da data de recolha acordada.
COMO COMPRADOR, COMO SEI SE O EQUIPAMENTO QUE COMPRO ESTÁ A FUNCIONAR ANTES DE O RECOLHER?
É responsabilidade do vendedor garantir que está a enviar informações verdadeiras e actualizadas sobre as condições do equipamento. No local de levantamento do equipamento, poderá testar o equipamento para garantir que o funcionamento mecânico está em bom estado. O vendedor assina um contrato para este efeito e irá assinar sobre qualquer defeito no dia da recolha. Assim que tivermos uma cópia desta documentação, a WeBuyGymEquipment irá negociar quaisquer descontos.
QUAIS SAO OS TERMOS E CONDIÇÕES DA PLATAFORMA?
Quando se regista na plataforma pode rever todos os termos & condições. Por favor clique aqui para rever os Termos & Condições
O QUE ACONTECE SE AS MINHAS INSTALAÇÕES FICAREM DANIFICADAS DURANTE A RECOLHA?
Todos os revendedores e equipas de recolha são pré-aprovados pela WeBuyGymEquipment e operam com um padrão de excelência elevado. Se ocorrer algum dano, entre em contacto connosco assim que isso aconteça e discutiremos isso em seu nome com o comprador / equipa de recolha.
O QUE ACONTECE SE EU DECIDIR VENDER MAIS EQUIPAMENTO NO DIA DA RECOLHA?
Se decidir que quer vender mais equipamento, simplesmente contacte-nos com os detalhes e condições do equipamento. Nós iremos de seguida contactar o comprador para discutir o preço
COMO E QUANDO RECEBO O MEU DINHEIRO PELO MEU EQUIPAMENTO DE FITNESS ANTIGO?
Irá facturar directamente à WeBuyGymEquipment pelo o seu equipamento antigo. Iremos garantir que recebe 50% antes da recolha e o restante na altura da recolha do equipamento.
POSSO TROCAR O MEU EQUIPAMENTO ANTIGO POR UM NOVO EQUIPAMENTO CONVOSCO?
A WeBuyGymEquipment trata apenas da compra e venda de equipamentos de fitness em segunda mão. A nossa empresa irmã, FitnessCompared.com lida com a venda de equipamentos novos. Por favor visite https://www.fitnesscompared.co.uk ou envie um e-mail para info@fitnesscompared.co.uk
POR QUE OS PREÇOS DE TROCA SÃO MAIS BAIXOS DO QUE OS DE PLATAFORMAS DE CONSUMO COMO EBAY E OUTROS MERCADOS?
Frequentemente, os produtos nas plataformas de consumo já foram recondicionados e incluem garantia, serviço e, às vezes, instalação. Os produtos da nossa plataforma são vendidos com uma política de saída da fábrica. Se desejar obter os preços do eBay, pode considerar a possibilidade de renovar o seu produto com peças novas e, em seguida, vendê-lo na nossa plataforma.
POR QUE NÃO POSSO VENDER EQUIPAMENTO DOMÉSTICO / PRIVADO NA PLATAFORMA?
A maioria dos compradores na nossa plataforma são revendedores que compram e vendem apenas equipamentos comerciais de fitness.
PODEM COMPRAR-ME O EQUIPAMENTO SEM COLOCÁ-LO NA PLATAFORMA?
A melhor maneira de nos fornecer todas as informações de que precisamos para criar uma lista de itens vendável é através da plataforma. No entanto, se houver interesse comercial à volta da venda dos seus equipamentos de fitness, podemos oferecer um serviço fora da plataforma. Entre em contacto connosco directamente para isso.
POSSO COLOCAR UM PREÇO DE RESERVA NO LOTE ANTES DE INICIAR A VENDA?
Não, mas lembre-se, não há obrigação de vender o seu equipamento depois de receber o preço. Se não gostar do preço, pode recusar a oferta. O risco é inexistente.
TENHO QUE DESMONTAR O EQUIPAMENTO OU O COMPRADOR IRÁ FAZER ISSO?
O comprador lida com todos os aspectos da recolha e carregamento do equipamento. Durante o processo de upload do lote, há uma secção para detalhes de acesso. É importante que esta parte esteja totalmente concluída, para que o comprador entenda perfeitamente o que é esperado durante a recolha. Irá ver esta parte na etapa 1 de 3 do procedimento de upload.
SE O PREÇO FOR MUITO BAIXO, PODE SER NEGOCIADO COM O COMPRADOR?
Se o preço não corresponder às suas expectativas, muitas vezes há uma oportunidade para retornarmos ao comprador e pedir que ele reavalie a sua oferta. No entanto, estamos confiantes de que o processo de licitação fornece o melhor valor e representa o verdadeiro valor de mercado em tempo real para a sua lista de equipamentos de fitness em segunda mão exclusivo.
É MELHOR LISTAR OS EQUIPAMENTOS SEPARADAMENTE OU COMO UM LOTE?
Aconselhamos vivamente o upload de uma lista de itens como um “lote”. Recolher os equipamentos pode ser caro para os compradores, portanto, publicar itens individuais não vai gerar o melhor retorno. Ao fazer o upload na etapa 2, por favor faça-o através da opção da lista de equipamentos discriminados, se possível.
O QUE ACONTECE SE NÃO HOUVER LICITAÇÕES PARA O MEU EQUIPAMENTO?
Isto é muito raro, mas se acontecer, iremos entrar em contacto com os nossos compradores e iremos pedir feedback. Iremos rever ocasionalmente o lote para ver se podemos torná-lo mais atraente para os compradores, o que pode significar pedir mais ou melhores fotografias e mais detalhes nas especificações, etc. Outra opção é listar os itens novamente.
POSSO COMPRAR EQUIPAMENTOS DA PLATAFORMA SE NÃO ESTOU REGISTADO COMO COMERCIANTE?
Não, todos os revendedores devem registar-se na plataforma. Depois de registado, um membro da nossa equipa irá ligar-lhe para qualificar mais profundamente o seu registo.
QUERO ACEITAR A OFERTA, MAS O EQUIPAMENTO NÃO ESTARÁ DISPONÍVEL PARA RECOLHA POR ALGUNS MESES. A OFERTA AINDA SERÁ SEGURA?
Todas as ofertas da plataforma são válidas por 90 dias como está descrito nos T&C com os quais os nossos compradores concordam ao se registarem na plataforma. Frequentemente, aceitamos o depósito numa lista de itens se a data de recolha for superior a 30 dias.
COMO POSSO SABER SE O MEU EQUIPAMENTO É COMERCIAL OU DOMÉSTICO?
Todos os fabricantes comerciais de equipamentos de fitness vendem os seus produtos através de equipas de vendas internas. Se comprou o seu produto numa loja ou online, é provavel que seja um produto doméstico ou de consumo inadequado para a nossa plataforma. Por favor, verifique também o manual do usuário, isso irá informá-lo se é comercial ou de consumo.
POSSO TER UM PREÇO POR APENAS UMA PARTE DA OFERTA? POSSO ESCOLHER VENDER APENAS ALGUNS DOS ARTIGOS?
Se listar os seus itens como detalhado (na Etapa 2 do processo de upload), então também podemos oferecer-lhe uma oferta detalhada. No entanto, o comprador fará a sua oferta com base na lista de itens total. Por exemplo, se remover as passadeiras de uma lista de itens, então o valor geral das outras peças do equipamento irá diminuir. No caso de decidir não vender alguns dos itens, sugerimos sempre leiloar os itens restantes novamente.
POSSO VENDER ITENS ÚNICOS?
Os itens únicos de alto valor podem ser vendidos na nossa plataforma, mas os itens numa lista vendem-se sempre melhor na nossa plataforma. Isso deve-se aos custos fixos da recolha que o comprador precisa absorver.
